Q: 年齢制限はある？

年齢制限はありません。

Question 1

ラビットマム登録者 の問い合わせ先はどこ？

Accepted Answer

ヘルプページで解決されずお困りの方は、
お問い合わせフォームからラビットマム カスタマーサポートへお問い合わせください。   【ご注意ください】 迷惑メール対策をされていましたら、 お問い合わせ前に下記メールアドレス （contact@over20-company.com） の解除設定をお願いします。

Question 2

ラビットマム に登録できる条件は何？

Accepted Answer

現時点（2022年1月）では、以下の条件をクリアした女性が登録できます。   ・10歳以上のお子さんを育てた経験がある

Question 3

どんな企業がラビットマム を導入している？

Accepted Answer

現在ラビットマム は、IT企業から製造業、不動産など業界業種問わず、幅広い企業様と提携しています。

Question 4

居住地に制限はある？

Accepted Answer

ラビットマム が提携しているサービスは、基本的にオンラインによるものです。 日本全国からご参加いただけます。

Question 5

年齢制限はある？

Accepted Answer

年齢制限はありません。

Question 6

登録の流れ

Accepted Answer

1. まずは、こちらからラビットマム に仮登録してください。 https://forms.gle/A65fec3ZvkkqM7dk9   2. その後、説明会の案内がメールに届きます。   3. オンラインの説明会に参加します。（時間は最大60分です）   4. そのまま登録に進まれる方は、業務委託契約書を締結します。 ・この時に、振込口座の詳細と住所、緊急連絡先の共有が必要になります。   5 HPに掲載するプロフィールとプロフィール写真の提出をします。   6 オンラインセッションの設定とカレンダーの設定をします。 （https://73f65c1f-7899-44ec-8760-b246d11f6e5c.filesusr.com/ugd/a72181_0a1bd9a785b64380913676f9a74e751d.pdf）   7 以上で登録が完了です。

Question 7

服装はどのような格好が適切？

Accepted Answer

服装はオフィスカジュアルで問題ありません。 ユーザーの皆さんがまた話したいと思うような、清潔感のある格好で臨みましょう。

Question 8

zoomの背景

Accepted Answer

zoomの背景が欲しい方は、以下からダウンロードできます。

Question 9

ラビットマム登録者側の当日キャンセル

Accepted Answer

事前に必ず、カスタマーサポート（contact@over20-company.com）に下記の内容をご連絡ください。 ・セッションをキャンセルされること   ラビットマム は企業間取引となりますので、信頼関係を損なう一個人の対応が全体の契約に影響を及ぼします。十分ゆとりを持ったスケジュールとセッションが入った場合は必ず対応できるようにしてください。   接続などに不安がある方は初めてセッションに参加される方は、遅くても15分前までにはスタンバイできるようにしてください。万が一、ラビットマム 登録者側の理由によりキャンセルや遅延行為などが確認された場合は、業務委託契約に基づき、信用行為の失墜として登録解除となる可能性がございます。ご了承ください。

Question 10

ユーザーのキャンセルが発生したらどうなるの？

Accepted Answer

ユーザー側のキャンセルについては１日前まで変更・キャンセルが可能です。 ユーザー側による当日キャンセルに関しては、１回セッションが発生したものとして処理されます。

Question 11

前日確認はどうするの？

Accepted Answer

ご自身のズームアカウント、もしくはグーグルカレンダーで確認することができます。

Question 12

カウンセリングのスキルに不安がある

Accepted Answer

カウンセリングのスキルに不安がある方は、毎週開催する「ラビマム 勉強会」に参加されたり、不定期で開催するカウンセリング講座（有料）に参加することで、習い事のようにカウンセリングの知識やスキルを習得することができます。

Question 13

研修などの講師をやりたい

Accepted Answer

キャリア経験が豊富で、講師としての活躍が見込まれる方は、提携企業に対する研修講師のお仕事を依頼する可能性があります。希望される方は、カスタマーサポート（contact@over20-company.com）にお問い合わせください。

Question 14

当日セッションの流れ

Accepted Answer

1. 15分前までにzoomを立ち上げ、待機   2. 時間になったら、待機しているユーザーを招待   3. 個人情報が保護される旨をユーザーにお伝えし、セッション開始   4. 終了5分前にセッションを終了し、ユーザーがアンケートに回答するまで画面をオンにしたまま待機 （ユーザーが回答するアンケートは、セッション当日にメールでユーザーにお送りしています。その場でURLを開き、回答いただくよう促してください。）   5. ユーザーがアンケートの回答を送信したことを口頭で確認できれば、セッションが終了します。zoomを退出してください   6. セッションが完了した報告書を記入します。   7. 全ての業務が完了し、事務局より完了の承認が出たら報酬が加算されます。

Question 15

ラビットマム の稼働スケジュール

Accepted Answer

ユーザーは8時から23時（最終面談開始時間は22時）まで利用可能であるため、予約不可の時間帯に関してはグーグルカレンダーで予定を入力してください。

Question 16

最終予約確定スケジュール

Accepted Answer

ユーザーの予約可能日は1日後〜1か月後までとなります。

Question 17

ユーザーが事前に確認している個人情報保護指針

Accepted Answer

https://73f65c1f-7899-44ec-8760-b246d11f6e5c.filesusr.com/ugd/a72181_5c920e533dfc418fa380dc911b350a9e.pdf

Question 18

ユーザーの登録手順と予約方法を知りたい

Accepted Answer

https://73f65c1f-7899-44ec-8760-b246d11f6e5c.filesusr.com/ugd/a72181_c29ae10ee786433cad1885334e3aaacd.pdf

Question 19

口座情報について

Accepted Answer

・口座名義とは 口座のご登録者様の名前です。 銀行のキャッシュカードや通帳に印字された名義をご確認ください。 契約書にはカタカナで記入してください。 なお、口座名義は登録者ご本人様と一致する必要がございます。   ・口座番号とは その口座がどの銀行のどの支店にあり、誰のものかを識別するための番号です。 キャッシュカードや通帳に印字された番号をご確認ください。   ・支店番号とは 金融機関の本支店に割り当てられている3桁の番号です。 「支店コード」「店番号」「店舗番号」ともよばれます。 銀行のキャッシュカードや通帳に印字された番号をご確認いただくか、
全国銀行協会のホームページまたはインターネットでご確認ください。
 ・口座種別とは 銀行の口座というのには種類があり、口座種別といいます。 種類は銀行により異なりますが、
一般的に利用されているものは普通預金でございます。 通帳等に口座種別記載されているためご確認ください。

Question 20

深夜手当はある？

Accepted Answer

・支給について 業務委託契約の場合は、労働基準法の対象外であり、この場合深夜手当は適用されません。夜の時間帯で業務を請け負うことを避けたい登録者様は、事前にカレンダーで予定をブロックいただくことをお勧めします。

Question 21

報酬の支払い期日

Accepted Answer

報酬は当月1日〜当月末日の期間分を、翌月25日にお振込します。ただし25日が営業日（JST）出ない場合、翌営業日に支払うものとします。

Question 22

スキルが高くなるとメリットはある？

Accepted Answer

カウンセリングスキルが高いと、ユーザーからの評価が高まります。 事務局側では全てのラビットマム のユーザーからの評価を管理していますので、評価が高い方に関しては、企業専属案件や研修講師などのご案内をする可能性があります。

Question 23

登録解除

Accepted Answer

当社の判断により、登録者がサービス提供者として不適当と判断した場合、当社は登録を一方的に解除することができますので、ご注意ください。いかに不適当の一例を示します。   ・登録者がユーザーと、セッション以外で個人的に連絡を取り合うこと ・ユーザーからのお願い如何にかかわらず、登録者がユーザーと連絡先を交換する又は連絡先を提供すること ・登録者が商材などをユーザーに売り込むいわゆる営業活動を行うこと ・登録者がユーザーを宗教や団体などに勧誘する行為 ・ラビットマム の個人情報保護指針（https://www.over20-company.com/hogoshishin）に抵触する行為

Question 24

個人情報保護指針抵触について

Accepted Answer

・相談を受けた内容や個人が特定される情報などの個人情報に抵触する内容は、決して漏洩しないこと。個人情報保護に関して違法行為が見られた場合は、当ラビットマムの登録を除外します。（個人情報保護は企業間契約において最重要項目であり企業の情報も含まれているため、メモやノートなどの記録媒体にて残すことも一切禁止とします。メモを取った場合は、面談終了後すぐシュレッダーで廃棄すること。違反行為が見られた場合は、信頼関係を失うものとして登録解除します。） ・個人情報を漏洩した際、その責任はラビットマム個人に帰することとなるので注意してください。

Question 25

プロフィール画像はどのような写真がいい？

Accepted Answer

プロフィール画像はユーザーが、事前にラビットマム を確認できる唯一の画像です。 以下の点に注意して、写真を選択してください。 ・背景はシンプルですか？（白色を推奨しています） ・横は両肩が写り、縦は胸から頭の先まで写っていますか？ ・ご本人様のお写真ですか？ ・お顔を確認できますか？(マスクやサングラスをしていませんか？) ・複数人が写っていませんか？ ・幼少期のお写真ではないですか？

Question 26

アカウントを共有してもいいの？

Accepted Answer

アカウントの共有は業務委託契約により、禁止させていただいております。 １人で１つのアカウントをご利用ください。 共有や情報の詐称が確認された場合、登録解除となる可能性がございます。

Question 27

登録解除したい

Accepted Answer

登録解除の場合は、予約の関係上１ヶ月前までにカスタマーサポート（contact@over20-company.com）に申請してください。 例えば、3月1日に登録解除を希望する場合は、1月31日までに登録解除の意向を申請してください。

Question 28

労災は適用されるの？

Accepted Answer

業務委託契約は、適用外となります。

Question 29

副業の判断について

Accepted Answer

副業に該当されるかは判断いたしかねます。 なお、民間企業の労働者の場合、兼務は法律上禁止されておりません。
ですが、各企業ごとに就業規則にて「二重就労の禁止」を定めている場合があります。

Question 30

103万円の壁

Accepted Answer

最初に、登録者のご状況により異なります。最終的にはご自身のご判断にてご利用ください。   業務委託の場合、事業所得もしくは雑所得のため、源泉徴収に当たらず企業側で税金を引くことはございません。 確定申告では、通帳への入金額が売上の証拠になります。
通帳のコピーなどで確定申告をお願いいたします。 年間所得が20万未満の場合は確定申告の義務はございません。